Le site est assez clair, bien présenté.
Les prix annoncés sont sans surprise.
Le temps de téléchargement photo par photo est horriblement long. Le mieux est de préparer l'album via le logiciel et de télécharger les photos sur leur site. Quant à la transmission de ces photos c'est la galère. Avec un PC installé avec XP, ça passe, mais avec celui-ci sous Vista carrément impossible! Je ne comprends pas.

Seules 2 commandes sur 7 sont annoncées comme payées. Alors que tout a été payé. Après un contact avec le service clientèle, il s'avère que c'est une faute informatique qui fait que ce service n'est pas à jour. Mais quand le sera-t-il?

La première commande a été décevante, couleurs peu réalistes, surexpositions et autres teintes fantaisistes. Toutes les commandes suivantes ont parfaitement satisfait mes exigences.
Nous n'avons commandé que des livres photos. Le premier était le modèle "Explore", les suivants "Enjoy", maintenant, je désespère de devoir recommencer toute la mise en page, car la commande ne passe pas sous Vista! Impossible de trouver le fichier ad hoc dans le dossier Extra film".

Le site est clair, quoi que pour tout afficher, cela fasse un peu fouillis si la résolution d'écran est petite.

Comme hébergeur photo, un album en attente depuis 1 an est toujours présent sans que me soit fait la remarque.

Le site est assez clair, bien présenté.

Nous n’avons que des éloges à propos de la livraison, de la qualité de l’emballage, de la protection du livre photos, de la vitesse de traitement et du prix.

Parfait !

Dans cette section, malheureusement, il m’est difficile de donner un avis sur le plan photo proprement dit, vu que nous avons fait appel aux services d’Extrafilm uniquement pour les livres-photos.

Les seules remarques concernent juste le premier livre commandé, le modèle « Explore » qui fut très décevant, rien n’était respecté dans les tons, les couleurs, les expositions, etc … Comme s’il y avait eu un contrôle automatisé des photos. Toutes les photos avaient été préparées à l’avance à l’aide d’un logiciel extrêmement performant, Paint Shop Pro 10.

Tous les autres livres (au nombre de 6) étaient du modèle « Enjoy » et ont pleinement satisfait à nos exigences. Très bien finis, les photos étaient exactement comme préparées sur mon PC.

Demande traitée rapidement.
Qualité du tirage est assez médiocre.
Ce document traité par un photographe à partir du même fichier a une qualité de rendu nettement meilleure. Sur Extrafilm les photos sont devenues moins nettes.
Pas de réelle prise en compte des réclamations.

Bien

Bonne

Mauvaise

j'ai passé trois commandes en l'espace de trois semaines , bonne qualité d'impréssion les mugs ,les verres,les coussins ont été bien imprimés ,bien emballés et pour un prix qui me parait raisonnable

je le trouve intuitif ,bon faut un peu chercher , j'y suis arrivé pourquoi pas vous?

maxi une semaine

je connais que sur les objets mais bonne impréssion
un petit bémol sur la taille maxi d'impréssion ,on aimerais quelques fois agrandir toute une zone et c'est pas possible

J'étais cliente de puis 2 ans et ils m'ont terriblement déçue, j'ai été débitée 3 fois de la même somme pour la même commande et je leur ai demandé d'annuler au moins une des 2 premières ( en sachant qu'en plus j'ai payé 3 fois les frais de port pour la même adresse !) et ils n'ont même pas chercher à faire le moindre geste: bilan plus de 100 euros de débiter pour mes calendriers !! merci l'arnaque...
voici un extrait de leur mail :" Une erreur s'est produite, effectivement,
> lors des transferts de fichiers
Nous vous annonçons que malheureusement nous ne pouvons pas annuler vos commandes...

leur site plantait régulièrement dans le chargement de mes photos mais c'était de la faute de mon PC ( mon mari est informaticien et l'ordi est au top).
Ma commande a été doublée lors du paiement mais c'était de ma faute !!

Je n'ai jamais eu de souci avant mais le prix de livraison est exagéré ( surtout en triple !!)

c'est potable, le papier est assez épais mais la lumière n'est pas toujours bien représentative et l'aperçu du site ne permet pas toujours d'évaluer la qualité réelle du rendu final.

Photos de bonne qualité, livraison rapide

Je reviendrais

Site assez compliqué à comprendre, manque de simplicité et de logique

Cde passée mercredi, reçue au courrier lundi, retard par rapport au 72h maxi annoncée par le site.
Emballage correcte, seule bémole, refaire le tri dans les photos car un peu mélangé

Qualité impeccable, seules qqles photos ne sont pas ressorties correctement, mais certainement du à la provenance de la photo (appareil photo moyen ou tel portable)

enfin des tirages photos qui me plaisent! en format 10*15 et 10*13, respecté selon la prise de vue des différents appareils où j'ai récupéré les photos (lors d'un mariage, réquisition des cartes avant départ de chacun!)
la production a été plus longue qu'annoncée sur le site; j'ai téléchargé mes photos dimanche aprem, et viens de les recevoir aujourd'hui samedi, et visiblement coté livraison par la poste ça a été correct en 48h. Mais bon pas d'urgence pour les recevoir, donc ça passe.
environ 200 tirages pour un total de 23€ et quelques, centimes, port compris avec une belle réduction suite à une offre reçus par mail.

sité bien fait mais manque un peu de simplicité à mon gout, je trouve qu'il faut chercher un peu trop. donc note moyenne sur ce point. Dommage que le diaporama ne s'affiche pas plus grand.

Emaballage très correct; 200 photos en 3 pochettes dans un carton bien fermé et de bonne facture.
seul bémol il va falloir que je trie tout ça car un peu mélanger.

le point sur lequel j'attendais le site au tournant ayant été très déçu ailleurs (je possède une imprimante photo thermique et les tirages sont très bon et qualité papier excellente aussi, pour faire le comparatif)
Donc là je ne peux que recommander extrafilm, car les tons sont respectés; et la papier n'est pas "léger", c'est du Fujicolor Cristal Archive (j'avais testé cdiscount, qui doit travaillé avec le site photobox, et les couleurs étaient très pales; papier très léger); il y a quelques nuances mais du aux différents appareils photos dont sont issu tous mes tirages, déjà largement visible à l'écran sur pc.

Tirages nuls de chez nuls. Ou trop sombres ou trop clairs. Couleurs aléatoires, ex : blancs devenus marrons. J’ai demandé un remboursement que l’on m’a « accordé »sous réserve de renvoyer les tirages, colis mis à disposition par la poste le 6/07 et depuis l’on me demande de faire preuve de compréhension. On croit rêver. Site à fuir absolument.

correct

correct

Nul. Tirages en 20x30. Ou trop clairs ou trop foncés.Les blancs sont chocolat, au lait, mais chocolat tout de même

j'ai passé 2 commandes chez eux suite à des offres promotionnelles. la première étant pour des tirages à un prix très attractif et la deuxième pour des livres photos.
je suis très contente du résultat.

site très bien : simple, accès facile. le seul bémol : un téléchargement des photos beaucoup trop long à mon goût.

livraisons très rapides. les délais sont respectés et pour mes deux commandes, j'ai reçu mes produits sous 48/72H.
bien emballés. problème pour mes photos, elles étaient un peu écornées suite au transport

super qualité. rien à redire
le papier est épais et les photos brillantes. les couleurs sont très belles. pas de problème de netteté.

Excellent travail sur des agrandissements 20x30, très bonne balance des blancs, pas de dominantes, Bravo!
Délai raisonnable.

Photo grande distribution

La machine s'est enrayée lorqu'ils ont livré à notre ancienne (2ans) adresse par erreur les 3 péliculles des enfants:
Impossible de récupéré les photos

Pas de back-up du Cd (commandé)

Une enquêté de la poste sans suivie

Pas de reponse depuis plusieurs mois

Un prix et un service grande distribution

Cf Avis général

excellent

Nous utilisons se site depuis 6 ans ..sans etre 100% certain la qualité baisse avec le prix.

Pour une première commande, rien à dire. Un peu long pour le téléchargement, pas très grave en fait.

Très clair.Adaptation très rapide.

Livraison après 3 jours

Qualité des photos top.Respect des couleurs.... etc.A suivre

Bonjour,

Fuyez Extra Film !
Allez, ailleurs, n'importe où ce sera mieux !
Ayant perdu un disque dur avec mes images préférées, j'ai passé commande chez eux pour récupérer mes photos déposées sur leur site, en haute qualité.
J'ai passé commande d'un CD contenant mes images, mais elles étaient toutes compressées et de taille réduite, donc autant dire inutilisables.
Je leur ai fait part de ce problème, et j'ai reçu un mail automatique (ils n'ont sûrement pas lu mon message) me disant que les photos reçues étaient imprimées dans la taille où elles avaient été redimensionnées, bla, bla, bla...
J'ai donc répondu en leur ré-expliquant qu'il ne s'agissait pas de tirages photos mais d'un backup sur CD non retouchées, je n'ai depuis aucune nouvelle et mes trois emails suivants sont restés sans réponse !
Je déteste Extrafilm !

Mauvais sous Firefox.

Non conforme.

Mauvaise, images dégradées.

j'ai fait plusieurs petites commandes de photos (30 photos), tout était parfait. les codes promo fonctionnent bien.
Sur une commande un peu plus grosse (60 photos), certaines n'étaient pas de bonne qualité (un peu granuleuses): méfiance (à voir sur les prochaines commandes).
j'ai 2 commandes qui n'ont pas fonctionné tout en étant débité : j'ai reçu le montant en crédit sur la commande suivante, puis la 2ème fois remboursée : satisfaisant !

Téléchargement assez long.
Avec le nouveau site, on peux enfin commander des produits différents.
Classement des photos difficiles : il n'y a plus de sous catégories (par rapport à l'ancien site).

livraison rapide (2 ou 3 jours), bon emballage

la plupart des photos que j'ai commandé sont de très bonne qualité, bonnes couleurs. Malgré quelques ratées, je vous recommande ce site.

Je n'ai passé qu'une commande et ça sera la dernière.
Leur promo "150tirages offerts pour 50achetés" est mensongère, car ils ne veulent pas respecter leur engagement: je n'ai reçu que 50 photos et veulent me faire payer en plus si j'en veux d'autres... un litige est ouvert.
le service clientèle est lamentable, ils sont de mauvaise foi et se fichent complètement des clients.

Le téléchargement des photos est très long, la navigation pas évidente.

Livraison rappide, emballage solide, c'est le seul point positif d'extrafilm me concernant.

La qualité du papier est ok, mais la photo en noir et blanc est très sombre.

1ere commande tres satisfaisante
Bonne qualité, livraison respecté, offre interessante
A renouveler!

Site offrant une bonne compréhensibilité dans le déroulement du téléchargement de nos photos.

Livraison respecté en temps et en heures livrée dans une boite en l'état

Photo tout à fait convenable
Papier Fujifilm utilisé
Brillante, épaisse

Excellents travaux et les peles meles sont superbes
A utiliser

facile et leger d'ulisation
Excellente ergonomie

48H colisimos

Recadrage, decoupage papier photo de grande qualité ..garantie contre les enfants

Bon site ! Une commande très satisfaisante, une seconde en cours...

Site clair, agréable. Pas de difficulté pour télécharger. Création de répertoire, pour ma part, j'en fais un par commande.

La livraison se fait dans les délais annoncés ! Génial !!!

Les photos sont de bonnes qualités ! Les meilleures que j'ai eu jusqu'à présent en commandant mes photos par Internet !

Comme souvent, on est content quand tout se passe normalement, mais le service après-vente est nul.

bien pour le stockage, mais comme une autre utilisatrice, je n'ai pas trouvé la possibilité de faire plusieurs commandes de différents produits en même temps. Problèmes de bugs sur les téléchargements lourds.

j'ai attendu une commande plusieurs semaines!!! elle avait été envoyée à une ancienne adresse...j'ai réclamé le remboursement des frais de port assumés par le destinataire surprise, car c'était une erreur d'extrafilm: je n'ai jamais eu de réponse à mon courrier!!
Emballage correct

très bonne qualité pour les petits formats, un peu déçue par les agrandissements

Site assez simple d'utilisation mais assez long (souvent bugs) lorsqu'on télécharge de nombreuses photos.

Disons que je cherche encore comment faire pour additionner plusieurs commandes en 1 seule (commander un agenda + des tirages photos) car a l'heure actuelle je suis obligée de commander en 2 fois donc 2 frais de port.

là dessus c'est rapide en bon état... rien a dire

perso je suis satisfaite des photos en plus elles portent le nom qu'on leur donne au dos ça permet de préparer les commandes de la famille en amont. moi nomme mes photos "pour x" ou "pour fair part".. et lorsque je les reçois plus besoin de me souvenir qui a commander quoi

Très bon site, simple d'utilisation, envoi rapide et possibilité de suivre le colis, bonne qualité. Plutôt sécurisant et sérieux.

Je n'ai pas utilisé toutes les fonctionnalités du site mais pour un usage de base (télécharger ses photos et passer sa commande), c'est très simple.

Commande reçue rapidement (3 jours) et en parfait état, avec possibilité de suivre son colis au jour le jour. Très très bien. La confiance est totale.

N'étant pas une spécialiste de la photo, ni très exigente sur ce sujet, le résultat m'a semblé tout à fait correct.

Commande et qualité au rendez-vous. L'avantage de pouvoir faire le suivi du colis à partir du numéro de colissimo.

Le site en lui-même est sympathique mais une fois inscrit, on a un peu de mal à comprendre comment faire pour passer une commande.

J'ai passé commande le jeudi soir d'agrandissement (20x27), le lundi matin j'avais le courrier. Au vue de l'enveloppe cartonné, on se demande dans quel état vont être les photos mais elles sont encore renforcé à l'intérieur par un autre carton. Il n'y a donc aucun souci.

La qualité des photos sont très bonne ainsi que les couleurs. Seul bémol, sur 2 des 5 agrandissement commandé, elles sont un peu mal découpé (un peu de blanc sur le côté) mais rien de bien méchant.