Bonjour,

Fuyez Extra Film !
Allez, ailleurs, n'importe où ce sera mieux !
Ayant perdu un disque dur avec mes images préférées, j'ai passé commande chez eux pour récupérer mes photos déposées sur leur site, en haute qualité.
J'ai passé commande d'un CD contenant mes images, mais elles étaient toutes compressées et de taille réduite, donc autant dire inutilisables.
Je leur ai fait part de ce problème, et j'ai reçu un mail automatique (ils n'ont sûrement pas lu mon message) me disant que les photos reçues étaient imprimées dans la taille où elles avaient été redimensionnées, bla, bla, bla...
J'ai donc répondu en leur ré-expliquant qu'il ne s'agissait pas de tirages photos mais d'un backup sur CD non retouchées, je n'ai depuis aucune nouvelle et mes trois emails suivants sont restés sans réponse !
Je déteste Extrafilm !

Mauvais sous Firefox.

Non conforme.

Mauvaise, images dégradées.

j'ai fait plusieurs petites commandes de photos (30 photos), tout était parfait. les codes promo fonctionnent bien.
Sur une commande un peu plus grosse (60 photos), certaines n'étaient pas de bonne qualité (un peu granuleuses): méfiance (à voir sur les prochaines commandes).
j'ai 2 commandes qui n'ont pas fonctionné tout en étant débité : j'ai reçu le montant en crédit sur la commande suivante, puis la 2ème fois remboursée : satisfaisant !

Téléchargement assez long.
Avec le nouveau site, on peux enfin commander des produits différents.
Classement des photos difficiles : il n'y a plus de sous catégories (par rapport à l'ancien site).

livraison rapide (2 ou 3 jours), bon emballage

la plupart des photos que j'ai commandé sont de très bonne qualité, bonnes couleurs. Malgré quelques ratées, je vous recommande ce site.

Je n'ai passé qu'une commande et ça sera la dernière.
Leur promo "150tirages offerts pour 50achetés" est mensongère, car ils ne veulent pas respecter leur engagement: je n'ai reçu que 50 photos et veulent me faire payer en plus si j'en veux d'autres... un litige est ouvert.
le service clientèle est lamentable, ils sont de mauvaise foi et se fichent complètement des clients.

Le téléchargement des photos est très long, la navigation pas évidente.

Livraison rappide, emballage solide, c'est le seul point positif d'extrafilm me concernant.

La qualité du papier est ok, mais la photo en noir et blanc est très sombre.

1ere commande tres satisfaisante
Bonne qualité, livraison respecté, offre interessante
A renouveler!

Site offrant une bonne compréhensibilité dans le déroulement du téléchargement de nos photos.

Livraison respecté en temps et en heures livrée dans une boite en l'état

Photo tout à fait convenable
Papier Fujifilm utilisé
Brillante, épaisse

Excellents travaux et les peles meles sont superbes
A utiliser

facile et leger d'ulisation
Excellente ergonomie

48H colisimos

Recadrage, decoupage papier photo de grande qualité ..garantie contre les enfants

Bon site ! Une commande très satisfaisante, une seconde en cours...

Site clair, agréable. Pas de difficulté pour télécharger. Création de répertoire, pour ma part, j'en fais un par commande.

La livraison se fait dans les délais annoncés ! Génial !!!

Les photos sont de bonnes qualités ! Les meilleures que j'ai eu jusqu'à présent en commandant mes photos par Internet !

Comme souvent, on est content quand tout se passe normalement, mais le service après-vente est nul.

bien pour le stockage, mais comme une autre utilisatrice, je n'ai pas trouvé la possibilité de faire plusieurs commandes de différents produits en même temps. Problèmes de bugs sur les téléchargements lourds.

j'ai attendu une commande plusieurs semaines!!! elle avait été envoyée à une ancienne adresse...j'ai réclamé le remboursement des frais de port assumés par le destinataire surprise, car c'était une erreur d'extrafilm: je n'ai jamais eu de réponse à mon courrier!!
Emballage correct

très bonne qualité pour les petits formats, un peu déçue par les agrandissements

Site assez simple d'utilisation mais assez long (souvent bugs) lorsqu'on télécharge de nombreuses photos.

Disons que je cherche encore comment faire pour additionner plusieurs commandes en 1 seule (commander un agenda + des tirages photos) car a l'heure actuelle je suis obligée de commander en 2 fois donc 2 frais de port.

là dessus c'est rapide en bon état... rien a dire

perso je suis satisfaite des photos en plus elles portent le nom qu'on leur donne au dos ça permet de préparer les commandes de la famille en amont. moi nomme mes photos "pour x" ou "pour fair part".. et lorsque je les reçois plus besoin de me souvenir qui a commander quoi

Très bon site, simple d'utilisation, envoi rapide et possibilité de suivre le colis, bonne qualité. Plutôt sécurisant et sérieux.

Je n'ai pas utilisé toutes les fonctionnalités du site mais pour un usage de base (télécharger ses photos et passer sa commande), c'est très simple.

Commande reçue rapidement (3 jours) et en parfait état, avec possibilité de suivre son colis au jour le jour. Très très bien. La confiance est totale.

N'étant pas une spécialiste de la photo, ni très exigente sur ce sujet, le résultat m'a semblé tout à fait correct.

Commande et qualité au rendez-vous. L'avantage de pouvoir faire le suivi du colis à partir du numéro de colissimo.

Le site en lui-même est sympathique mais une fois inscrit, on a un peu de mal à comprendre comment faire pour passer une commande.

J'ai passé commande le jeudi soir d'agrandissement (20x27), le lundi matin j'avais le courrier. Au vue de l'enveloppe cartonné, on se demande dans quel état vont être les photos mais elles sont encore renforcé à l'intérieur par un autre carton. Il n'y a donc aucun souci.

La qualité des photos sont très bonne ainsi que les couleurs. Seul bémol, sur 2 des 5 agrandissement commandé, elles sont un peu mal découpé (un peu de blanc sur le côté) mais rien de bien méchant.